소셜 미디어

소셜 미디어

소셜 미디어 커뮤니케이션 폴리시

주식회사 일본 레스토랑 엔터프라이즈(이하 당사)는, 소셜 미디어 공식 어카운트 운영에 있어서, 준수해야 하는 자세·행동에 대해, 이하와 같이 정합니다.

본 폴리시의 목적

본 폴리시는, 당사의 임원, 종업원 및 그 외 당사 사업 관계자가, 소셜 미디어를 통해, 여러분으로 양호한 커뮤니케이션을 쌓아 올리기 위해서 준수해야 하는 자세·행동에 대해서 정합니다.

당사의 손슈해야 하는 자세·행동

1 소셜 미디어 정보 발신에 있어서의 “자각과 책임”

  • (1)인터넷에의 정보 발신시에는, 불특정 다수의 이용자가, 용이하고 순간에 액세스 가능한 것을 항상 인식합니다.
  • (2)한 사람 한 사람의 정보 발신이, 인지·논의·비판의 대상이 되어, 적지않은 영향을 가지는 것을 충분히 인식합니다.
  • (3)정보 발신에 있어서는, 법령이나 동일본 여객철도 주식회사 및 당사가 정한 내부 규정(JR 동일본 그룹의 컴플라이언스에 관한 대처 외)를 엄격하게 준수합니다.

2 소셜 미디어 참가시의 마음가짐

  • (1)이용하시는 여러분의 발언에 대해 경청의 자세와 경의의 생각을 잊지 않는 것으로 합니다.
  • (2)정보 발신이나 대응에 책임을 져, 오해나 불쾌감을 주지 않도록 주의합니다.
  • (3)진실하고 정확한 정보의 발신에 노력합니다.
  • (4)프라이버시·개인정보를 포함한 내용에 대한 발신은 삼가합니다.
  • (5)한 번 공개한 정보는, 완전히 삭제할 수 없고, 항구적으로 남는 것을 이해합니다.
  • (6)일상업무에 있어서의 책무를 완수합니다.

3 법령의 준수

  • (1)각종 법령을 준수합니다.특히, 저작권·상표권·초상권, 비방 중상에 의한 명예, 그 외 권리침해 행위를 실시하지 않는 것으로 합니다.
  • (2)발신 내용·기사 등을 인용하는 경우는, 그 출처 및 인용 부분을 명시합니다.
  • (3)본 폴리시의 준수 상황을 수시로 모니터링해, 그 파악에 노력합니다.

당사 소셜 미디어의 이용에 있어서, 여러분께 이하의 안내와 부탁합니다.

이용하시는 여러분에의 안내와 부탁

  • (1)소셜 미디어의 특성상, 발신된 정보는 반드시 공식적인 견해를 나타내고 있는 것은 아닙니다.당사의 정식적인 발표·견해의 발신에 관해서는, 당사 웹 사이트프레스 릴리스 등을 통해 공표하고 있습니다.
  • (2)당사 소셜 미디어가, 고객님으로부터의 의견, 질문 등에의 대응을 보증하는 것이 아닌 것을 미리 양해 부탁드립니다.회답, 답신을 필요로 하는 당사에의 의견, 질문은, 당사 웹 사이트 위의 “문의”로부터 보내 주세요.
  • (3)발신 정보는, 발신 시점에서의 것이며, 그 후 변경하는 일이 있는 것을 이해해 주세요.