“189계 M50 편성 라스트 런 기념 다기능 펜”을 구입된 고객님께

2018년 2월 16일

주식회사 일본 레스토랑 엔터프라이즈

평소는 각별한 후원을 받아 정말 감사합니다.

지난 2018년 1월 25일(목)에 운행되었다 “안녕 189계 M50 편성 중앙선 라스트 런”의 차내와, 당사 “신덴*드쿠가쿠브” 점내에서 판매한 상품 중, “189계 M50 편성 라스트 런 기념 다기능 펜 1,600엔(부가세 포함)”에 차량의 일러스트가 벗겨지기 쉬운 제품이 있는 것이 발각되었습니다.

따라서, 대상 상품을 회수 후, 벗겨지기 어려운 제품과 교환하겠습니다.교환에 관계되는 우송료에 대해서는, 전액 당사에서 부담합니다.대상 상품을 구입된 고객님에 있어서는, 매우 수고스러우시겠지만, 당사의 고객 상담실에 연락을 부탁드립니다.회수의 수속에 대해서 설명을 합니다.
이번에는, 폐를 끼친 것, 진심으로 사과드립니다.

고객 상담실

프리 다이얼 0120-658-078 
접수 시간 9:00~18:00(연중 무휴 단 12월 31일~1월 3일을 제외한다)
          
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또한, 교환에 대해서는, 1회 한정으로 하겠습니다.
이런 일이 두 번 다시 일어나지 않도록, 사원 일동, 서비스의 향상에 성심성의 노력을 하겠습니다.
앞으로도 바뀌지 않는 후원 잘 부탁드립니다.

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